Descubra a qué se dedican, qué competencias tienen y en qué áreas se especializan los administradores de TI. Le invitamos a echar un vistazo a su trabajo y a las posibles trayectorias profesionales.

¿Cuál es el papel de un administrador de TI? Tipos y especializaciones.

En términos sencillos, un administrador de TI es la persona responsable del buen funcionamiento de toda la infraestructura informática de una organización. Puede ser responsable, por ejemplo, del correcto funcionamiento de los servidores, la seguridad de la red o la fiabilidad de los distintos sistemas o programas informáticos.

En este punto, debemos señalar que todas estas responsabilidades no siempre recaen en la misma persona. Al contrario. A lo largo de los años, el papel de los llamados «administradores» ha cambiado mucho, adaptándose a las características y el tamaño de cada empresa. ¿Antes? Bastaba con «saber» lo básico sobre informática en sentido amplio. ¿Y ahora? Lo que cuenta es la experiencia y la especialización.

Por eso, en el mercado laboral se pueden encontrar muchos especialistas diferentes, por ejemplo, en:

• redes: se encarga de la configuración de routers, conmutadores y de garantizar una comunicación fluida entre los dispositivos;
• sistemas: se encarga de los servidores, los sistemas operativos y el software,
• bases de datos: gestionan bases de datos, optimizan el rendimiento y velan por la integridad de la información;
• seguridad informática: protegen a la organización contra ciberataques e implementan políticas de seguridad.

Por supuesto, en las pequeñas empresas, un solo administrador suele combinar varias funciones. Sin embargo, en las grandes empresas, cada especialización suele contar con uno o incluso varios expertos dedicados.

¿En qué consiste su trabajo? Tareas y responsabilidades de los administradores de TI.

Las tareas típicas y rutinarias incluyen actividades como la creación de copias de seguridad de datos, la instalación y actualización de sistemas, la supervisión de la seguridad de la infraestructura, la gestión de licencias de software y la documentación de cambios y procedimientos.

Una parte importante de sus responsabilidades son también las tareas de emergencia, es decir, aquellas que deben realizarse lo antes posible, normalmente justo después de que se produzcan problemas o averías graves. En esos casos, cada segundo cuenta, lo que significa que el administrador debe reaccionar rápidamente, a veces incluso en mitad de la noche (algunas empresas establecen turnos especiales). 

El trabajo de los administradores de TI también implica un aprendizaje continuo. Los constantes cambios tecnológicos, las crecientes amenazas y la evolución de las expectativas de los usuarios hacen que tengan que ampliar y actualizar sus conocimientos constantemente. La formación periódica, las conferencias y los experimentos independientes son la norma en este trabajo.

¿Qué competencias debe tener un administrador de TI?

Debemos dividirlas en dos grupos:

• Habilidades técnicas, es decir, estrictamente relacionadas con la infraestructura, el software y todo el hardware. El conocimiento de su funcionamiento, interacción y posibles amenazas es absolutamente fundamental.
• Habilidades sociales, es decir, relacionadas con la forma de trabajar y la cooperación. Entre ellas se incluyen la comunicación, el trabajo bajo presión y la capacidad de gestionar el estrés.

Salarios en el sector de las tecnologías de la información. ¿Cuánto gana un administrador en Polonia?

Hay que reconocer que la informática es uno de los sectores mejor remunerados de nuestro país. Un administrador principiante puede esperar un salario de entre 5000 y 7000 zlotys brutos. Si tiene más experiencia (respaldada por la práctica), puede ganar hasta 8000-12 000 zlotys. Y si hablamos de un verdadero experto, un salario de entre 15 000 y 20 000 zlotys es lo habitual. Naturalmente, los ingresos varían en función de la ubicación, el tamaño de la empresa, el sector o las tecnologías utilizadas.

¿Cómo convertirse en administrador? Trayectoria educativa y profesional.

Por supuesto, la trayectoria más clásica es cursar y completar estudios relacionados con la informática. Sin embargo, en el mercado no faltan personas que han alcanzado el éxito sin haber cursado dichos estudios, sino tras realizar cursos y formaciones específicas. Los cursos, la formación y la experiencia práctica pueden ser igual de eficaces.

La trayectoria profesional más «típica» de un administrador de TI es la siguiente:

• Al principio, se trabaja como becario o «junior», realizando tareas básicas y aprendiendo bajo la supervisión de compañeros más experimentados.
• Administrador regular: gestiona los sistemas de forma independiente y se especializa en un área concreta.
• Administrador sénior: experto en su área, a menudo es mentor de sus compañeros más jóvenes.
• Arquitecto o gestor de TI: gestiona un equipo o diseña soluciones.

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